KTC Service
Wietnam
W skrócie
KTC jest Autoryzowanym Serwisem Apple od 2002 roku - pierwszym w Wietnamie. Cieszą się świetną reputacją i są naprawdę AUTORYZOWANI. Wiele innych miejsc twierdzi, że są autoryzowane, jednak nie warto ryzykować. Powszechnym zjawiskiem jest, że sklepy twierdzą, że są legalne, a jednocześnie kradną jakość części z twojego urządzenia. Firmy zabierają twoje części, wymieniają je na niskiej jakości części i odsyłają cię z uśmiechem! KTC nie jest takim miejscem, a zespół MDV zna to z własnego doświadczenia!
Jeden z członków naszego zespołu przyniósł swój stary osobisty laptop (MacBook Pro z 2009 roku) do sklepu z problemami z dyskiem twardym. Pracownik przywrócił go do życia, ale wyjaśnił, że nie przetrwa długo - może 1 miesiąc. Rzeczywiście, po około 1 miesiącu znów się zawiesił. KTC przywrócił go po raz drugi. Komputer był w sklepie przez 2 godziny za każdym razem i nie pobrali od niego żadnej opłaty! Nieuchronnie stary komputer zawiesił się po raz trzeci, więc udał się do KTC po nowy dysk twardy, który wymienili w ciągu kilku godzin w świetnej cenie. Jak można pokonać ten poziom obsługi klienta? Brak opłat za ponad 4 godziny pomocy? Jesteśmy bardzo pod wrażeniem tej firmy!
W firmie pracuje 190 pracowników i posiada 3 oddziały w Ho Chi Minh City.
KTC honoruje Plany Ochrony AppleCare dla następujących urządzeń: MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac mini, iMac, wyświetlacze Apple, iPad, iPod.
KTC świadczy usługi naprawy dla: MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Pro, Mac mini, iMac oraz wyświetlaczy Apple.
Używają oryginalnych części i sprzętu Apple.
