Points forts
- Verrouillez un prix fixe lors de la réservation sans frais cachés ni charges surprises
- Soyez déposé directement à votre terminal choisi : T1, T2 ou T3
- Comptez sur un chauffeur ponctuel et évitez de chercher un taxi
- Voyagez dans un véhicule privé réservé pour votre groupe
- Accédez à une assistance multilingue 24/7 via WhatsApp
Description
Profitez d'un transfert privé en douceur depuis votre hôtel à Ho Chi Minh-Ville jusqu'à l'aéroport de Tan Son Nhat (SGN). Clarté, confort et zéro stress — de votre porte d'entrée à l'enregistrement.
Pourquoi les voyageurs choisissent ce service
• Ce service vous donne un prix fixe, le bon véhicule et un chauffeur qui arrive exactement quand vous devez partir.
• Tous les 3 terminaux couverts — y compris le nouveau T3.
• La communication n'est jamais une barrière :
Le chauffeur utilise Google Translate pendant le trajet pour toutes les demandes. Pour des besoins complexes, notre hotline WhatsApp 24/7 prend en charge toutes les langues instantanément.
• Besoin d'ajuster votre heure de prise en charge ?
Modifications gratuites jusqu'à 24 heures avant la prise en charge via GetYourGuide ou notre hotline. Les modifications tardives sont soumises à la disponibilité du chauffeur et du véhicule.
• Prix verrouillé au moment de la réservation :
Pas de compteurs, pas de majorations, pas de surprises en fin de trajet. Prix à la caisse = prix que vous payez.
Comment fonctionne votre prise en charge
1. Le chauffeur arrive à votre hôtel ou adresse à l'heure de prise en charge prévue
2. Cherchez votre chauffeur tenant une pancarte avec votre nom dans le hall ou à l'entrée
3. Vous ne pouvez pas les trouver ? Appelez ou envoyez un message WhatsApp à la hotline sur votre confirmation de réservation immédiatement
4. Chargez vos bagages et confirmez votre vol et terminal avec le chauffeur
5. Dépôt direct à votre terminal de départ — pas de détours
Heure d'arrivée recommandée à l'aéroport (référence uniquement)
• Vols domestiques (T1, T3) : arrivez au moins 90 minutes avant le départ
• Vols internationaux (T2) : arrivez au moins 3 heures avant le départ
Zones de service
• Le prix de base couvre la prise en charge depuis : District 1, District 3, Tan Binh, Phu Nhuan, Go Vap
• Tous les autres districts disponibles — un supplément s'applique selon la distance et le type de véhicule
Informations requises après réservation
• Numéro de vol et heure de départ — pour confirmer le bon terminal de dépôt
• Adresse de prise en charge — nom de l'hôtel ou adresse complète
Il y a 3 terminaux à SGN. Les informations manquantes concernant le vol peuvent affecter votre dépôt.
Temps d'attente et modifications
• Le chauffeur attend jusqu'à 30 minutes à votre adresse de prise en charge gratuitement
• Changement d'heure de prise en charge : gratuit jusqu'à 24 heures à l'avance via GetYourGuide ou notre hotline
• Changements tardifs (moins de 24h) : soumis à la disponibilité du chauffeur et du véhicule — des frais supplémentaires peuvent s'appliquer
Politique de non-présentation
Le non-présentation dans les 30 minutes suivant l'heure de prise en charge prévue = non-présentation. Non remboursable selon la politique de GetYourGuide.
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Comprend
Transfert privé simple (sans partage)
Prise en charge à l'hôtel/adresse — dépôt à votre terminal SGN confirmé (T1, T2 ou T3)
Couverture : District 1, District 3, Tan Binh, Phu Nhuan, Go Vap (anciens districts du centre-ville)
Véhicule climatisé
Chauffeur professionnel et licencié (utilise Google Translate pour la communication durant le trajet)
Frais de péage inclus
Jusqu'à 30 minutes de temps d'attente pris en charge (à partir de l'heure de prise en charge prévue)
Modifications d'heure de prise en charge gratuites jusqu'à 24 heures à l'avance
Hotline de support WhatsApp multilingue 24/7
Exclut
Supplément de nuit/tôt le matin (22h00 – 05h59, si applicable)
Frais supplémentaires pour la prise en charge en dehors de la zone de service de base
Frais de modification/annulation tardifs (moins de 24 heures avant la prise en charge)
Assurance et dépenses personnelles
Pourboires (optionnels)
Informations importantes
- 1. Après la réservation, veuillez fournir votre numéro de vol, heure de départ et adresse de prise en charge (nom de l'hôtel ou adresse complète) pour confirmer le bon terminal de dépôt
- 2. Restez joignable via WhatsApp ou téléphone en utilisant les coordonnées de votre réservation. Notre équipe de support 24/7 gère toutes les langues via WhatsApp
- 3. Les chauffeurs communiquent en utilisant Google Translate pour les demandes durant le trajet. Pour toute demande plus complexe, contactez directement notre hotline
- 4. Nous recommandons de réserver la prise en charge au moins 90 minutes avant les vols domestiques et 3 heures avant les vols internationaux, en tenant compte du trafic
- 5. Chaque voyageur est autorisé à une valise standard. Les bagages surdimensionnés (planche de surf, sacs de golf, bicyclettes) doivent être confirmés à l'avance
- 6. Besoin de changer votre heure de prise en charge ? Envoyez un message WhatsApp à notre hotline au moins 24 heures à l'avance pour éviter les frais de modification tardifs
- 7. Aucun siège bébé/siege enfant n'est fourni. Veuillez organiser le vôtre si nécessaire
Annulation facile
Annulez jusqu'à 24 heures à l'avance pour un remboursement complet
