Highlights
- Profitez d'un départ en toute sérénité grâce à l'enregistrement et au passage aux services d'immigration prioritaires
- Bénéficiez d’un accueil personnalisé à votre arrivée à l’aéroport
- Évitez les longues files d'attente aux comptoirs d'enregistrement grâce à l'assistance prioritaire pour le dépôt des bagages
- Passez les contrôles d'immigration en quelques minutes grâce à une file prioritaire dédiée
- Voyagez en toute simplicité : idéal pour les familles, les personnes âgées, les voyageurs d'affaires et les passagers voyageant aux heures de pointe
Description
Rendez votre départ pour un vol international depuis le Vietnam plus rapide et plus confortable grâce à notre service d'accompagnement Fast Track, conçu pour vous aider à éviter les longues files d'attente à l'enregistrement et au contrôle des passeports avant d'embarquer sur votre vol international à Hanoï : aéroport Noi Bai (HAN) ou à Nha Trang : aéroport Cam Ranh (CXR).
En haute saison, les files d’attente pour l’enregistrement et le contrôle des passeports aux départs internationaux dans ces aéroports peuvent devenir longues et imprévisibles. Grâce à notre assistance Fast-Track, notre personnel vous accueillera dès votre arrivée à l'aéroport et vous guidera tout au long de l'enregistrement prioritaire et du dépôt des bagages, avant de vous accompagner dans la file d'immigration Fast-Track, vous faisant ainsi gagner un temps précieux avant votre vol.
Il vous suffit de nous communiquer les informations relatives à votre passeport, à votre visa et à votre vol une fois votre réservation confirmée. Notre équipe suivra vos horaires de vol afin de s’assurer que tout est préparé à l’avance.
Le jour du départ, un membre de notre personnel vous contactera et vous retrouvera directement à l'entrée du terminal des départs internationaux. De là, il vous guidera jusqu’au comptoir d’enregistrement prioritaire, vous aidera à déposer vos bagages, puis vous conduira directement au couloir d’immigration prioritaire.
En option, nous pouvons également vous aider à bénéficier d’un contrôle de sécurité prioritaire. À la fin de la procédure, notre collaborateur vous indiquera la bonne direction pour rejoindre votre porte d’embarquement avant de mettre fin au service.
Remarques :
❗Ce service est uniquement applicable aux vols internationaux.
❗Le service d’enregistrement prioritaire n’est pas disponible pour les passagers voyageant avec Emirates à l’aéroport de Nội Bài (HAN) ou avec les compagnies aériennes coréennes à l’aéroport de Cam Ranh (CXR).
❗Non disponible pour les détenteurs d'un passeport vietnamien (sous réserve de la réglementation de l'aéroport).
- Votre guide vous retrouvera environ 2 heures avant l’heure de départ du vol. L’heure peut varier en fonction de la fréquentation réelle de l’aéroport à ce moment-là.
- Veuillez sélectionner une heure de réservation située environ 2 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol.
⚠️ Si vos informations ne sont transmises qu’après votre arrivée à l’aéroport, l’enregistrement de votre nom pour le service Fast Track nécessitera un traitement urgent de dernière minute, et un supplément sera appliqué. Pour éviter des frais supplémentaires, veuillez envoyer vos informations à l'avance.
Clauses de non-responsabilité :
⚠️ Les temps d'attente peuvent varier en fonction du trafic à l'aéroport, des heures d'affluence et du nombre de voyageurs utilisant le service simultanément. Cela dépend des conditions de l’aéroport et des services d’immigration, qui sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent pas être garanties.
⚠️ Les vols partant entre 2 h 00 et 7 h 00 connaissent généralement un trafic aéroportuaire moins dense. Pendant ces heures, le gain de temps peut être moins important.
Includes
Accueil dès votre arrivée au terminal des départs internationaux
Assistance prioritaire au guichet d’enregistrement (selon la compagnie aérienne)
Assistance lors du passage par la file d’immigration rapide
Coordination de l’heure et du lieu de rendez-vous avant le départ
Excludes
Frais de visa ou d'enregistrement auprès de la compagnie aérienne
Droits de douane ou dépenses personnelles
Important Information
- ❗Ce service s’applique uniquement aux vols internationaux
❗Non disponible pour les détenteurs d'un passeport vietnamien (sous réserve de la réglementation de l'aéroport)
❗Le service d’enregistrement prioritaire n’est pas disponible pour les passagers voyageant avec Emirates à l’aéroport de Nội Bài (HAN) ou avec les compagnies aériennes coréennes à l’aéroport de Cam Ranh (CXR).
Veuillez arriver à l’aéroport au moins 2 heures avant l’heure de départ de votre vol
Veuillez sélectionner une heure de réservation se situant environ 2 h avant l’heure de départ prévue de votre vol
Les frais de service couvrent principalement l’enregistrement prioritaire et l’accès au couloir d’immigration. Une fois que vous aurez été dirigé vers la zone appropriée, le personnel pourra partir pour aider d’autres voyageurs
Après la réservation, veuillez envoyer une copie scannée/une photo de votre passeport, votre numéro de vol avec l’heure de départ et les détails de votre visa (le cas échéant) par WhatsApp ou par e-mail. Nous ne pouvons pas donner suite tant que toutes les informations requises n'ont pas été reçues.
Les enfants de moins de deux ans ne paient pas. Les enfants âgés de 2 ans et plus doivent réserver un billet adulte pour bénéficier du service.
